Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin f88beat

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách f88beat – vận hành tại f88beat.net – thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng ("Hội viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả hội viên tại Việt Nam sử dụng mọi dịch vụ của f88beat bao gồm website, ứng dụng di động, cổng thanh toán và tất cả các kênh tương tác khác với thương hiệu f88beat. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

f88beat thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC;
• Thông tin phương thức thanh toán (tên tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay);
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu;
• Dữ liệu hành vi sử dụng: trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, thời gian chơi;
• Cookie và các công nghệ nhận diện phiên tương tự.

f88beat sử dụng thông tin cá nhân của hội viên cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sản phẩm giải trí;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi hợp lệ (18+);
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, ưu đãi cá nhân hóa và giao diện thân thiện hơn;
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới và tin tức liên quan (có thể từ chối bất kỳ lúc nào);
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có căn cứ hợp pháp.

f88beat xử lý dữ liệu cá nhân của hội viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà hội viên đã chấp nhận;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo với cơ quan cấp phép;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm khi hội viên đã đồng ý rõ ràng.

f88beat không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phát hi ện gian lận) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc;
• Cơ quan cấp phép: Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu của tổ chức cấp phép hoạt động quốc tế;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản có liên quan, hội viên sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản.

f88beat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách hội viên sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu suất;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện thiết kế và tính năng nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của f88beat.

f88beat triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật toàn diện bao gồm các biện pháp sau:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa client và server được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa tại trạng thái nghỉ (at-rest encryption);
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện thường xuyên bởi chuyên gia bảo mật độc lập;
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục;
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

f88beat lưu trữ dữ liệu cá nhân của hội viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế;
• Nhật ký bảo mật và truy cập: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có;
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay sau khi hội viên hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được cá nhân hội viên.

Là hội viên f88beat, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân f88beat đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f88beat chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, f88beat yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra KYC để xác minh;
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan;
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f88beat.

f88beat có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang này;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của hội viên đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của bạn.

Chúng tôi khuyến khích hội viên thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin về cách f88beat bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f88beat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website f88beat.net;
• Telegram & Zalo: Liên hệ nhanh qua các kênh nhắn tin phổ biến tại Việt Nam.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, chúng tôi đặc biệt trân trọng và cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ. f88beat có chương trình khen thưởng dành cho những hội viên hoặc nhà nghiên cứu phát hiện và báo cáo có trách nhiệm các vấn đề bảo mật nghiêm trọng.